|
Salgs- og leveringsbetingelser
Aftalevilkår og oplysningspligt
Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre
Betingelser for behandling af persondata
Alle persondata videregives ikke til 3. part
Priser
Alle priser ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms. Ved levering til adresser uden for EU fratrækkes momsen automatisk.
Rabatter
Vi yder rabatter til alle kunder i form af diverse kampagner. Herudover yder vi rabatter til virksomheder og institutioner, såfremt disse har et stort indkøb.
I den forbindelse bedes de kontakte os. Se under Kontakt på siden
Betaling
Du kan vælge at betale på følgende måder:
Dankort, Danske Netbetaling, netbank overførsel. Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Rykkergebyr/renter
Betales ikke efter faktura/kontoudtog, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.
Leveringsformer
Forsendelse i Danmark
Til adresser i Danmark, sender vi din bestilling med Post Danmark
Forsendelse til udlandet
Til adresser i udlandet, sender vi din bestilling med UPS.
Bestillinger til udlandet
vil blive afsendt inden for 1-8 hverdage (engelske bøger fra 4-8 hverdage), med mindre andet er oplyst af ordren/ordrebekræftelsen. Vi er desværre ikke herre over de lokale udbringningsforhold, så derfor kan vi ikke love en bestemt leveringstid ved udlandslevering!
Leveringstid
Op til 5 hverdage i Danmark og op til 10 dage i udlandet, med mindre andet oplyses på siden.
Bemærk. Din ordre sendes først, når den er samlet
Din ordre afsendes først, når den er samlet. Det betyder, først når alle varerne er kommet til vores lager. Det kan derfor være hurtigere for dig, at lave særskilte ordrer på varer, der endnu ikke er udkommet, eller som har ukendt leveringstid. Tjek leveringstiden på de enkelte varer. Vi sender dig en besked på e-mail, når din ordre afsendes.
Leveringsomkostninger
Afhentning
Hvis du selv henter din ordre hos Horisont Gruppen a/s, Center Boulevard 5, 2300 København S, er afhentningsgebyret DKK 0,00.
Forsendelse
Hvis du ønsker varer leveret til en adresse, er leveringsgebyret pr. ordre:
Ved køb af én bog:
Danmark: DKK 40,50.
Sverige: DKK 81,00
Europa, Færøerne og Grøndland: DKK 81,00
Øvrige udland: DKK 125,00
Ved køb af to bøger:
Danmark: DKK 50,50.
Ved køb af tre-fem bøger:
Danmark: DKK 75.
Ved køb af 6-10 bøger:
Danmark: DKK 100.
Ved køb af 11-20 bøger:
Danmark: DKK 160.
Bemærk! Ved levering uden for EU kan det nationale toldvæsen opkræve told og moms af forsendelsen. Horisont Gruppen a/s er ikke ansvarlig for, om det nationale toldvæsen opkræver dette beløb eller ej. Nogle gange opkræver toldvæsenet beløbet fra transportøren, som derefter opkræver det fra dig som modtager.
Fortrydelsesret
HORISONT GRUPPEN A/S YDER 14 DAGES FULD FORTRYDELSESRET FRA DET TIDSPUNKT, HVOR VAREN MODTAGES.
HVIS DU RETURNERER, SKAL VARERNE VÆRE I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM VED MODTAGELSEN OG GERNE LEDSAGET AF EN KOPI AF FAKTURAEN.
DU KAN FORTRYDE ET KØB VED
1) AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, VED
2) AT OVERDRAGE VAREN TIL POSTVÆSENET ELLER VED
3) AT RETURNERE VAREN TIL DEN ANGIVNE ADRESSE.
FRAGTUDGIFTEN VED AT RETURNERE VAREN TIL HORISONT GRUPPEN, PÅHVILER DIG SOM FORBRUGER. SÅFREMT DET RETURNEREDE OPFYLDER KRAVENE, VIL DU INDEN 14 DAGE MODTAGE EN ANVISNING PÅ DET BETALTE BELØB.
Reklamationsret
DU HAR 2 ÅRS REKLAMATIONSRET. SÅFREMT DU MODTAGER EN FORKERT VARE I FORHOLD TIL DIN BESTILLING ELLER EN BESKADIGET VARE, SKAL DU REKLAMERE INDEN EN RIMELIG TID, EFTER DU HAR KONSTATERET MANGLEN. REKLAMERER DU INDEN 2 MÅNEDER, ANSES REKLAMATIONEN FOR VÆRENDE RETTIDIG. REKLAMATIONER KAN MEDDELES PÅ TELEFON +45 3247 3230 ELLER PER E-MAIL: INFO@HORISONTGRUPPEN.DK. DU KAN UDNYTTE DIN REKLAMATIONSRET VED AT SENDE VAREN RETUR ELLER MØDE OP PÅ VORES FYSISKE ADRESSE OG REKLAMERE DER. VI BETALER DIN UDGIFT TIL FORSENDELSE, HVIS VI HAR LEVERET EN FORKERT ELLER BESKADIGET VARE. VI FORBEHOLDER OS RET TIL AT AFHJÆLPE EN MANGEL/ERSTATTE MED EN UBESKADIGET VARE FREMFOR AT BETALE KØBESUMMEN TILBAGE.
Det med småt
Aftaler med Horisont Gruppen a/s indgås på dansk.
Når du handler på Horisont Gruppen a/s, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven. Horisont Gruppen a/s gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og Horisont Gruppen a/s, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens indhold.
Ansvarsfraskrivelse
Horisont Gruppen a/s kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.
Tvister
En eventuel tvist mellem Horisont Gruppen a/s og en erhvervsdrivende afgøres efter dansk rets almindelige regler.
|
